Ошибки при работе с платежными системами могут возникать по разным причинам. Одной из наиболее распространенных ошибок является «Ошибка драйвера платежных систем пинпад не подключен 99 отказано». Сообщение об этой ошибке может появиться при попытке осуществления платежа с использованием пинпада.
Данная ошибка указывает на проблему с драйвером пинпада или его отсутствие. Драйвер – это программное обеспечение, которое позволяет перенаправлять запросы от операционной системы к аппаратной части пинпада. Если драйвер не установлен или работает некорректно, возникает ошибка «пинпад не подключен 99 отказано».
Для исправления этой ошибки необходимо установить или переустановить драйвер пинпада. Если вы не уверены, какой драйвер использовать, обратитесь к инструкции или документации, предоставляемой производителем пинпада. Обычно, драйверы можно скачать с официального сайта производителя или с сайта вашего поставщика платежной системы.
После установки драйвера, рекомендуется перезагрузить компьютер и проверить, появляется ли ошибка при попытке осуществить платеж с пинпада. Если ошибка продолжает появляться, проверьте, необходимо ли выполнить другие действия, такие как настройка дополнительного программного обеспечения или обновление операционной системы. Если проблема не устраняется, обратитесь за помощью к технической поддержке производителя вашего пинпада или платежной системы.
- Что делать, если возникла ошибка «Ошибка драйвера платежных систем пинпад не подключен 99 отказано»
- Проверьте подключение пинпада к компьютеру
- Убедитесь в наличии и актуальности драйверов
- Перезагрузите компьютер и плагин платежной системы
- Проверьте целостность и правильность подключения кабелей
- Проверьте настройки пинпада и платежной системы
- Свяжитесь с технической поддержкой платежной системы
Что делать, если возникла ошибка «Ошибка драйвера платежных систем пинпад не подключен 99 отказано»
Ошибка «Ошибка драйвера платежных систем пинпад не подключен 99 отказано» может возникнуть при использовании платежных систем, основанных на подключении пинпада. Эта ошибка указывает на проблему с драйвером пинпада или его отсутствие.
Если вы столкнулись с данной ошибкой, следуйте следующим шагам для ее решения:
- Убедитесь, что пинпад правильно подключен к компьютеру или кассовому оборудованию. Проверьте кабели на наличие повреждений и убедитесь, что они надежно подключены.
- Проверьте, что драйвер пинпада установлен и активен. В большинстве случаев, когда пинпад не подключен, проблема может быть связана с отсутствием или неправильной работой драйвера. Проверьте наличие последней версии драйвера и установите его при необходимости.
- Перезапустите компьютер или кассовое оборудование. Иногда, простое перезапуск может решить проблемы с подключением пинпада.
- Если все вышеперечисленные шаги не решают проблему, обратитесь к поставщику платежных систем или производителю пинпада. Возможно, они смогут предоставить вам более подробную информацию или помочь в решении проблемы.
Важно помнить, что данная ошибка может иметь различные причины, поэтому решение проблемы может отличаться в зависимости от конкретной ситуации. Если вы не можете решить проблему самостоятельно, рекомендуется обратиться за помощью к профессионалам.
Проверьте подключение пинпада к компьютеру
Ошибка «Ошибка драйвера платежных систем пинпад не подключен 99 отказано» может возникнуть, если пинпад не корректно подключен к компьютеру. Для решения этой проблемы, следует выполнить следующие шаги:
- Убедитесь, что пинпад правильно подключен к компьютеру. Проверьте, что пинпад подключен к соответствующему порту на компьютере и что все кабели надежно подключены.
- Проверьте, что пинпад включен. Убедитесь, что пинпад подключен к источнику питания и что он включен.
- Перезапустите компьютер. Иногда проблемы с подключением пинпада могут быть вызваны временными ошибками в работе компьютера. Попробуйте перезапустить компьютер, чтобы устранить такие ошибки.
- Проверьте наличие драйверов для пинпада. Убедитесь, что на компьютере установлены все необходимые драйверы для работы с пинпадом. Обычно драйверы поставляются вместе с пинпадом на диске или доступны для загрузки с сайта производителя.
Если после выполнения этих шагов ошибка все еще продолжает возникать, рекомендуется связаться с технической поддержкой производителя платежных систем или обратиться за помощью к специалисту.
Убедитесь в наличии и актуальности драйверов
Одной из возможных причин ошибки «Ошибка драйвера платежных систем пинпад не подключен 99 отказано» может быть отсутствие или устаревшие драйверы, необходимые для работы пинпада. Драйверы – это программы, которые позволяют операционной системе взаимодействовать с устройствами, такими как пинпад для платежных систем.
Чтобы убедиться в наличии и актуальности драйверов, следуйте следующим шагам:
- Проверьте, установлены ли необходимые драйверы на вашем компьютере. Для этого откройте меню «Управление устройствами» или «Диспетчер устройств» в операционной системе. Если вы видите устройство с предупреждительным значком или красным восклицательным знаком, это может указывать на проблему с драйвером.
- Если устройство отмечено как «Нет драйвера» или «Устаревший драйвер», попробуйте обновить драйвер. Для этого посетите официальный сайт производителя пинпада или платежной системы и найдите раздел поддержки или загрузки драйверов. Там вы сможете найти актуальные версии драйверов для вашей операционной системы.
- Скачайте и установите актуальные драйверы в соответствии с инструкциями на официальном сайте. При установке следуйте указаниям и не меняйте настройки, если вы не уверены в своих действиях.
- После установки драйверов перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
Если после выполнения этих шагов ошибка «Ошибка драйвера платежных систем пинпад не подключен 99 отказано» все еще возникает, возможно проблема в другом компоненте системы, таком как программное обеспечение платежной системы или сам пинпад. В таком случае, рекомендуется обратиться в службу поддержки производителя платежной системы или обратиться к специалистам, чтобы получить дальнейшую помощь по устранению проблемы.
Перезагрузите компьютер и плагин платежной системы
Одним из наиболее простых и эффективных способов решения ошибки «Ошибка драйвера платежных систем пинпад не подключен 99 отказано» является перезагрузка компьютера и плагина платежной системы. Этот шаг помогает устранить временные проблемы и сбои в работе драйвера и позволяет восстановить нормальное функционирование платежной системы.
Для выполнения данного действия необходимо выполнить следующие шаги:
- Сохраните все открытые на компьютере документы и закройте все программы.
- Нажмите на кнопку «Пуск» в левом нижнем углу экрана.
- Выберите пункт «Выключить» или «Перезагрузить», в зависимости от вашего выбора.
- Подождите, пока компьютер полностью выключится или перезагрузится.
После перезагрузки компьютера рекомендуется также перезапустить плагин платежной системы, если он был установлен. Для этого необходимо выполнить следующие действия:
- На рабочем столе найдите ярлык плагина платежной системы и щелкните на нем правой кнопкой мыши.
- В контекстном меню выберите пункт «Закрыть» или «Выход», чтобы полностью закрыть плагин.
- Запустите плагин платежной системы заново и выполните необходимые действия для его настройки и подключения к пинпаду.
После выполнения этих действий проверьте, работает ли платежная система корректно. Если ошибка «Ошибка драйвера платежных систем пинпад не подключен 99 отказано» все еще появляется, вам следует обратиться к поставщику платежной системы или службе технической поддержки для получения дополнительной помощи и инструкций по устранению неполадок.
Проверьте целостность и правильность подключения кабелей
Одной из причин возникновения ошибки «Ошибка драйвера платежных систем пинпад не подключен 99 отказано» может быть неправильное подключение кабелей. Неправильное подключение или повреждение кабелей может привести к некорректной работе платежной системы.
Для исправления этой ошибки рекомендуется выполнить следующие шаги:
- Убедитесь, что все кабели, необходимые для подключения платежной системы, подключены корректно и надежно. Проверьте все кабели, начиная от пинпада и заканчивая компьютером или кассовым аппаратом.
- Проверьте, нет ли повреждений на кабелях. Иногда кабели могут быть перекошены, пережаты или повреждены другими способами, что может привести к нестабильной работе платежной системы. Замените поврежденные кабели на новые.
- Убедитесь, что все подключения кабелей плотно прилегают и надежно закреплены. Не должно быть свободных или провисающих коннекторов. Если возможно, закрепите коннекторы кабелей дополнительными фиксаторами или скрепками.
Проверка целостности и правильности подключения кабелей может помочь в разрешении ошибки «Ошибка драйвера платежных систем пинпад не подключен 99 отказано». Если после выполнения этих шагов ошибка не исчезла, рекомендуется обратиться к производителю платежной системы или специалисту по обслуживанию техники для тщательной диагностики и устранения неисправностей.
Проверьте настройки пинпада и платежной системы
Одна из основных причин возникновения ошибки «Ошибка драйвера платежных систем пинпад не подключен 99 отказано» может быть связана с неправильными настройками пинпада или платежной системы. Чтобы исправить эту ошибку, следует выполнить следующие действия:
Проверьте физическое подключение пинпада:
Убедитесь, что пинпад правильно подключен к компьютеру или кассовому аппарату. Проверьте состояние соединения, убедитесь, что все кабели надежно подключены.
Убедитесь, что пинпад работает корректно:
Проверьте, включен ли пинпад и работает ли он без проблем. При необходимости перезагрузите пинпад и проверьте его состояние.
Проверьте настройки платежной системы:
Убедитесь, что настройки платежной системы совпадают с требованиями пинпада. Проверьте версию платежной системы, выбранное соединение и другие параметры, которые могут влиять на совместимость с пинпадом.
Проверьте настройки пинпада:
Изучите документацию к пинпаду и проверьте настройки, которые могут влиять на его работу. Убедитесь, что настройки пинпада соответствуют требованиям платежной системы.
Обратитесь к специалистам технической поддержки:
Если вы выполните все вышеперечисленные действия, но ошибка все еще возникает, рекомендуется обратиться к специалистам технической поддержки пинпада или платежной системы. Они смогут помочь вам диагностировать и устранить проблему.
Обратите внимание, что ошибка «Ошибка драйвера платежных систем пинпад не подключен 99 отказано» может быть вызвана и другими причинами, которые не связаны с настройками пинпада или платежной системы. Поэтому, если проблема не устраняется после проверки и настройки, рекомендуется обратиться за помощью к профессионалам.
Свяжитесь с технической поддержкой платежной системы
Если вы столкнулись с ошибкой «Ошибка драйвера платежных систем пинпад не подключен 99 отказано», рекомендуется обратиться в техническую поддержку вашей платежной системы. Они смогут предоставить вам необходимую помощь и решить вашу проблему.
В случае возникновения ошибки при использовании пинпада, первым шагом может быть проверка его подключения и конфигурации. Убедитесь, что пинпад правильно подключен к компьютеру и настроен в соответствии с требованиями платежной системы.
Если вы все еще наблюдаете ошибку, следует обратиться в службу поддержки платежной системы. Имейте в виду, что они могут попросить вас предоставить дополнительную информацию о вашей системе и конфигурации, чтобы найти и исправить проблему.
Техническая поддержка платежной системы обычно доступна через телефон, электронную почту или онлайн-чат. Обратитесь к официальным контактным данным вашей платежной системы, чтобы получить необходимую помощь.
Важно помнить, что каждая платежная система может иметь свои собственные процедуры и рекомендации для устранения ошибок. Поэтому лучшим решением в данной ситуации будет обратиться непосредственно в техническую поддержку платежной системы, чтобы получить индивидуальную помощь и рекомендации.